Tästä löydät ohjeet lisäosan käyttöönottoon sekä varasto- ja toimitustietojen syöttämiseen.
Lisäosan aktivointi
Jotta voit lisätä tuotteita myyntiin Stockmann.com:iin hallintapaneelin kautta, sinun tulee aktivoida Stockmann.com-lisäosa. Lisäosan aktivointi tapahtuu kohdasta Hallinta -> Lisäosat.
Lisäosan käyttöönoton yhteydessä syötät ikkunaan Stockmannilta saadun kauppiastunnuksen. Sen lisäksi syötät myös toimituksiin liittyviä tietoja. Näitä voit muokata myöhemmin.
Huomaathan, että tietojen on oltava syötettynä oikein ennen kuin aloitat myynnin. Muuten asiakkaasi ei voi tilata tuotteita.
- HUOM. Voit syöttää hallintapaneeliin tuotteita heti lisäosan käyttöönoton jälkeen, mutta älä merkitse tuotteita Stockmann.com-myyntipaikkaan ennen kuin olet saanut siihen luvan Stockmannin Digital Partners -tiimiltä.
Syötä tiedot näin
Syötä tiedot hallintapaneelissa avautuvaan ikkunaan seuraavasti:
- Stockmann kauppiastunniste = Stockmannin antama kauppiastunniste
- Logistiikan palautustunnus = Sinun ja kuljetusyhtiösi tunnus. Tunnus näytetään lähetteen palautusilmoituksella, jotta asiakas voi palauttaa paketin käyttämällä palautustunnustasi.
- Kirjoita aina kuljetusyhtiön tai -yhtiöiden nimi tai nimet.
- Voit syöttää useamman tunnuksen, jos sinulla on sopimus useamman kuljetusyhtiön kanssa.
- Merkitse ne silloin pilkulla erottaen, esim: POSTI 1234, DHL 32323.
- Asiakaspalvelun yhteystiedot = Tiedot kerätään Stockmannin kumppanisivuille, jotka näkyvät stockmann.com:ssa.
Varastotiedot
- Syötä varastosi tiedot osoitteineen.
- Palautuksia varten voit syöttää erilliset tiedot:
- Määrittele lisäksi varaston käsittelyaika ja aukioloajat. Tietoja käytetään hyväksi toimitusaikojen laskennassa, eivätkä ne näy asiakkaalle.
- Käsittelyaika tarkoittaa aikaa, joka kauppiaalla kuluu tilauksen saapumisesta tilauksen luovuttamiseen kuljetusyhtiölle. Oletuksena on, että tuotetta on varastossa tilaushetkellä. Ajan yksikkö on tunti.
- Varaston aukioloaika tarkoittaa päivittäisiä kellonaikoja, joina varastolla kerätään tilauksia.
- Esimerkki: tilauksen syntymisaika on klo 15.50 perjantaina. Kauppiaan varasto menee klo 16.00 kiinni ja aukeaa maanantaina klo 7.00. Varaston käsittelyaika on 8 tuntia.
- Asiakkaalle näytettävä toimitusaika huomioi, että luovutus kuljetusyritykselle tapahtuu vasta maanantaina. Jos asiakas on valinnut kaupassa toimitustavan, joka kestää 1–2 päivää, näytetään asiakkaalle perjantaina kassalla toimitusaikaa 3–4 päivää.
Toimitustiedot
Viimeisessä vaiheessa valitset niin noutopiste- kuin kotiinkuljetustoimitustavat. Näiden asetusten perusteella asiakkaallesi näytetään mahdolliset toimitustavat Stockmann.com:ssa.
- Noutopistevalinnat: Tässä valitset, mitkä noutopistetoimitustavat ja lisäpalvelut ovat käytössä. Noustopistevalinnoista voit valita yhden tai kaikki, ja valinnat menevät Stockmannin määräämillä hinnoilla.
- Kotiinkuljetusvalinnat: Tässä valitset, mikä kotiinkuljetustapa on käytössä. Poikkeuksena noutopistevalintoihin voit asettaa kotiinkuljetuksen myyntihinnan asiakkaalle, ja saat tämän hinnan itsellesi.
- HUOM. Voit valita vain yhden palveluntarjoajan kotiinkuljetuspalveluita tai olla käyttämättä niitä kokonaan.
Kun olet tyytyväinen asetuksiisi, tallenna tekemäsi muutokset. Pääset myöhemmin muokkaamaan tekemiäsi valintoja kohdasta Hallinta -> Lisäosat -> Stockmann.com lisäosa.
Huomaathan, että muuttaessasi jo tehtyjä valintoja muutokset eivät tule näkyviin reaaliajassa.